Klient sam wybiera salę i wolny termin, płaci online i dostaje PIN do drzwi. PIN otwiera tylko jego salę i tylko w czasie rezerwacji. W pilotażu podłączamy do rezerwacji także zamki i światło w salach.
Zwykły kalendarz kończy pracę na zapisaniu terminu. W CourtOS ta sama rezerwacja decyduje o płatności, o tym, które drzwi otworzy PIN klienta i kiedy, a w pilotażu także o świetle w sali.
działa od pierwszego dniauruchamiamy w pilotażu
Rezerwacje i płatności obsługuje system rezerwacji CourtOS Booking. Drzwi i światło podłączamy tak jak w obiektach sportowych, w których działa automatyka obiektu CourtOS Automate.
Sprzęt przy drzwiach i światło dobieramy do obiektu po obejrzeniu drzwi i instalacji.
CourtOS pasuje tam, gdzie klient wynajmuje całą salę na określony czas i przychodzi bez umawiania się z obsługą.
Klient płaci przy rezerwacji, a pieniądze trafiają na Twoje konto PayU. Te same funkcje mają obiekty sportowe korzystające z CourtOS Booking.
Każda sala ma własny kalendarz. Cenę ustawiasz dla sali, dnia tygodnia i pory dnia. Godziny otwarcia są wspólne dla obiektu, a rezerwacje zaczynają się co 30 albo co 60 minut.
Klient płaci przy rezerwacji BLIK-iem, kartą albo szybkim przelewem, zależnie od metod włączonych na Twoim koncie PayU. Pieniądze trafiają na Twoje konto PayU. Możesz też przyjmować płatności na miejscu.
Karnet na określoną liczbę wejść albo na czas, na przykład miesiąc. Portfel klient doładowuje z góry i płaci z niego za kolejne rezerwacje. Jak działają karnety i portfel w CourtOS.
Stały klient zgłasza rezerwację co tydzień o tej samej porze, a Ty ją zatwierdzasz w panelu. Pojedyncze terminy z serii możesz przesunąć albo odwołać. Rezerwacje cykliczne krok po kroku.
Klient sam odwołuje rezerwację przed jej początkiem. Ty ustalasz, do ilu godzin przed terminem przysługuje zwrot i w jakiej wysokości. Zmianę terminu robi obsługa w panelu. Jak ustawić politykę anulacji.
Płatności online w CourtOS obsługuje PayU. Masz umowę z innym operatorem? Sprawdzimy możliwość integracji.
Klient rezerwuje przez stronę internetową obiektu, którą może dodać do ekranu głównego telefonu. Nie musi instalować aplikacji ze sklepu.
Standardowa rezerwacja przechodzi bez telefonu do obsługi, przelewu na konto i wydawania klucza.
Drzwi sali otwierają się dla klienta dokładnie w czasie jego rezerwacji. Drzwi do budynku mogą działać wcześniej i dłużej, żeby klient zdążył się przebrać. Ten czas ustawiamy dla całego obiektu przy wdrożeniu.
Sprawdź to na przykładzie. Klient ma rezerwację w godzinach 18:00–19:00. Przesuń godzinę i kliknij salę na planie, żeby spróbować wejść.
Kliknij inną salę na planie: PIN klienta jej nie otworzy.
Klient wchodzi do budynku wcześniej, a salę otwiera o początku rezerwacji.
Więcej o wpuszczaniu klientów bez obsługi przeczytasz w poradniku obiekt bez recepcji przez całą dobę.
Sprzęt przy drzwiach montujemy w ramach pilotażu. Dla każdych drzwi dobieramy jeden z dwóch wariantów, które różnią się sposobem otwierania, zakresem prac i działaniem bez internetu.
Różne rozwiązania dla różnych drzwi. Warianty można łączyć, na przykład czytnik na drzwiach do budynku i zamki na drzwiach sal. Jeden PIN klienta obsługuje wszystkie drzwi z czytnikiem.
W pilotażu podłączamy światło w salach do kalendarza. Włącza się na początek rezerwacji i wyłącza po jej końcu. Włącznik na ścianie działa jak dotąd.
W wielu instalacjach moduł mieści się w puszce za istniejącym włącznikiem, bez prowadzenia nowych przewodów.
Dobre rozwiązanie, gdy i tak planujesz prace przy instalacji elektrycznej albo w sali jest kilka obwodów światła.
Moduły montujemy razem z elektrykiem. Ich liczbę ustalamy po sprawdzeniu, ile obwodów światła jest w salach.
Harmonogram ustalamy po obejrzeniu drzwi i instalacji, bo od nich zależy zakres montażu.
Masz już system rezerwacji? Sprawdzimy, czy udostępnia API albo webhooki, przez które może przekazywać rezerwacje do CourtOS. Najwięcej daje CourtOS w całości, bo wtedy ta sama rezerwacja od razu steruje płatnością, PIN-em i drzwiami.
Przeniesienie klientów i rezerwacji opisuje poradnik migracja z innego systemu rezerwacji.
Na koszt składa się miesięczny abonament CourtOS i jednorazowo sprzęt przy drzwiach i światło. Wycenę przygotowujemy dla każdego obiektu osobno.
Miesięczna opłata za CourtOS: rezerwacje, płatności, karnety, PIN-y i panel właściciela. Wysokość zależy od liczby sal i potrzebnych funkcji.
Jednorazowo. Cena zależy od liczby drzwi, wybranego wariantu dostępu i liczby obwodów światła.
Warunki pilotażu i wycenę przygotujemy po rozmowie o obiekcie i zdjęciach drzwi.
Zgłoś obiekt do pilotażu, a odezwiemy się z wyceną dla Twoich sal.
Na koszt składa się miesięczny abonament CourtOS i jednorazowo sprzęt przy drzwiach i moduły światła. Abonament zależy od liczby sal i potrzebnych funkcji, a cena sprzętu od liczby drzwi, wariantu dostępu i liczby obwodów światła. Wycenę przygotujemy po rozmowie i zdjęciach drzwi.
Rezerwacje i płatności zaczynają działać, gdy skonfigurujemy sale, cenniki i Twoje konto PayU. Termin montażu przy drzwiach i światła podamy po obejrzeniu drzwi i instalacji, bo od nich zależy zakres prac.
Dla każdych drzwi dobieramy jeden z dwóch wariantów: czytnik PIN z elektrozaczepem w ościeżnicy albo zamek elektroniczny montowany na wkładce. Wybór zależy od drzwi i od tego, czy w pobliżu jest zasilanie. Dlatego prosimy o zdjęcia drzwi z obu stron.
W wariancie z czytnikiem tak. Czytnik ma listę ważnych kodów z godzinami i sprawdza PIN na miejscu. Zamek elektroniczny otwierany z telefonu potrzebuje internetu. Nowe rezerwacje i płatności zawsze wymagają połączenia.
Tak. W wariancie z czytnikiem elektrozaczep montuje się w ościeżnicy obok istniejącego zamka. Przy zamku elektronicznym dobieramy wkładkę, którą da się otworzyć kluczem. Dzięki temu drzwi otworzysz także przy braku prądu albo awarii czytnika.
Tak. Drzwi sali otwierają się dla klienta dokładnie w czasie rezerwacji. Drzwi do budynku działają wcześniej i chwilę po jej końcu. O ile wcześniej, ustawiamy dla całego obiektu, na przykład 30 minut.
Tak, jeśli drzwi do budynku mają czytnik. Klient wchodzi do budynku przed rezerwacją, przebiera się, a salę otwiera tym samym PIN-em o godzinie rozpoczęcia.
Nie. PIN działa przez cały czas rezerwacji, więc klient może wyjść z sali i wrócić. Po końcu rezerwacji drzwi sali przestają się dla niego otwierać.
SMS z PIN-em przychodzi, gdy zaczyna się czas wejścia do budynku. Klient, który nie podał telefonu, dostaje PIN e-mailem.
Anulować może sam, przed początkiem rezerwacji. Zwrot zależy od ustawionej przez Ciebie zasady, na przykład zwrot całej kwoty do 24 godzin przed terminem. Zmianę terminu robi obsługa w panelu.
Tak. Klient zgłasza stałą rezerwację, na przykład w każdy czwartek o 18:00, a Ty ją zatwierdzasz. Pojedyncze terminy z serii możesz przesunąć albo odwołać.
Płatności online obsługuje PayU: BLIK, karty i szybkie przelewy, zależnie od metod włączonych na Twoim koncie. Możesz też przyjmować płatności na miejscu. Jeśli masz umowę z innym operatorem, sprawdzimy możliwość integracji.
W wielu instalacjach nie, bo moduł mieści się w puszce za istniejącym włącznikiem. Jeśli w sali jest kilka obwodów albo i tak planujesz prace elektryczne, moduły montuje się w rozdzielnicy. Wariant dobieramy po sprawdzeniu instalacji.
Sprawdzimy, czy Twój system udostępnia API albo webhooki, przez które może przekazywać rezerwacje do CourtOS. Najwięcej daje CourtOS w całości, bo wtedy rezerwacja od razu steruje płatnością, PIN-em i drzwiami.
Zostaw kontakt, a odezwiemy się, żeby porozmawiać o Twoich salach i drzwiach. W pilotażu masz bezpośredni kontakt z zespołem, który rozwija CourtOS.
Wolisz od razu opisać salę po sali? Skonfiguruj swój obiekt. Możesz też napisać na kontakt@courtos.pl.
Opisz sale i drzwi, a przygotujemy propozycję pilotażu z wyceną sprzętu.